ACB là ngân hàng lớn tại Việt Nam. Các dịch vụ tại ACB luôn được hướng tới khách hàng và có đội ngũ quản lý chuyên nghiệp. Trong đó, dịch vụ Internet Banking rất được ngân hàng ACB chú trọng để phục vụ cho khách hàng. Vì được quản lý bằng công nghệ nên có đôi khi xảy ra các trục trặc như tên truy cập acb online bị khóa. Vậy nguyên nhân bị khoá và cách xử lý như thế nào? Cùng tìm hiểu bài viết sau của typhu88.me nhé!
ACB Online là gì?
ACB Online là ACB Internet Banking, đây là ứng dụng rất nhiều ngân hàng lựa chọn để có thể tiếp cận tới khách hàng trực tuyến nhanh nhất. Giúp khách hàng có thể thực hiện nhanh chóng các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán các hóa đơn sinh hoạt,…
Với hình thức này, tất cả khách hàng đều có thể thực hiện các giao dịch đơn giản mà không phải đến quầy giao dịch. Tiết kiệm được thời gian và công sức của chính khách hàng. Khi sử dụng ACB online, khách hàng đều có thể giao dịch ở mọi nơi và bất cứ khi nào, rất tiện lợi và nhanh chóng.
Có 2 hình thức để đăng nhập vào ACB Online là Internet Banking và Mobile Banking.
Trong quá trình sử dụng, tài khoản ACB online của bạn bị khóa thì bạn không cần quá lo lắng. Vì đây chỉ là các lỗi nhỏ có thể dễ dàng khắc phục và không ảnh hưởng đến tài sản của mình.
3 nguyên nhân khiến tên truy cập acb online bị khóa
Tên truy cập acb online bị khóa hay tài khoản ACB online bị khoá khiến bạn hoang mang, không biết đã mắc phải lỗi gì. Tìm hiểu các nguyên nhân sau đây để có thể tìm ra hướng khắc phục nhé!
Vi phạm các điều khoản sử dụng của ACB online
Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng vô tình hay đã cố ý vi phạm những điều khoản do ngân đã hàng đặt ra. Chính vì vậy, khiến tài khoản ACB Online của bạn bị khoá. Vì vậy, khi khách hàng khi sử dụng dịch vụ cần tìm hiểu kỹ những điều khoản đã được đặt ra.
Hoặc khách hàng đang sử dụng các dịch vụ tại Internet Banking đã vi phạm quy định của pháp luật. Đó có thể là giao dịch trái phép, dùng tài khoản để giao dịch buôn lậu, tội phạm bị truy nã, tham ô, …. Khiến hệ thống ACB nghi ngờ hoặc đang được công an phát lệnh thì ngân hàng sẽ phải đóng tài khoản của khách hàng.
Đăng nhập vào ACB online quá 5 lần không thành công
Cũng có thể chính là do nguyên nhân này nên khiến cho tài khoản ACB Online của bạn bị khóa.
Khi khách hàng đã truy cập hệ thống không thành công quá số lần quy định là 5 lần. Khi này hệ thống sẽ có tính năng tự động khóa tài khoản. Điều này đảm bảo được sự bảo mật cho tài khoản của chính khách hàng khi có ai đó cố tình truy cập vào tài khoản của bạn. Điều này có thể hạn chế làm mất tài sản cũng như thông tin của khách hàng.
Đây chỉ là tạm thời khách hàng không đăng nhập vào được tài khoản. Vậy nên, trước khi khách hàng đăng nhập cẩn thận kiểm tra lại tất thông tin trước khi đăng nhập. Tránh việc tài khoản ACB online của mình bị khóa.
Hệ thống tự động khoá do nghi ngờ có hoạt động bất thường
Một nguyên nhân nữa khiến tài khoản ACB Online của khách hàng bị khóa là tính năng tự động của hệ thống. Khách hàng có thể đã vô ý ấn nhầm vào khóa tài khoản đây là lệnh mà khách hàng đã đưa ra nên hệ thống thực hiện theo.
3 cách xử lý khi tên truy cập acb online bị khóa
Nếu tài khoản ACB Online của bạn bị khóa mà vì bất kỳ lý do gì, hãy thật sự giữ bình tĩnh và lựa chọn các cách sau để làm theo:
Cách 1: Đến phòng giao dịch ACB gần nhất
Đây có lẽ chính là một cách mà bất cứ ai cũng sẽ nghĩ đến đầu tiên khi rơi vào tình huống này. Khi đến cơ sở giao dịch bạn cần đem theo các giấy tờ: CCCD/CMND/ Hộ chiếu…
Làm tất cả thủ tục chờ giao dịch viên hỗ trợ cho bạn để mở lại tài khoản ACB online bị khóa.
Lưu ý: cần đến ngân hàng vào giờ hành chính để được hỗ trợ tốt nhất. Tránh đến những giờ không làm việc để không phải mất công sức và thời gian của bạn
Cách 2: truy cập vào website chính của ngân hàng.
- Bước 1: Bạn cần truy cập vào website chính của ngân hàng ACB
- Bước 2: Chọn Internet Banking và tiếp tục ấn vào quên mật khẩu
- Bước 3: Điền thông tin mà hệ thống yêu cầu
- Bước 4: Sau khi đã hoàn tất các thông tin yêu cầu, ngân hàng sẽ báo xác nhận và gửi thông tin mới về gmail. Bạn cần mở gmail của ngân hàng và tiếp tục nhận tài khoản Internet Banking.
Cách 3: Liên hệ trực tiếp cho tổng đài để được giải đáp thắc mắc
Hãy liên hệ về số tổng đài 0839273552 ngân hàng ACB, cung cấp các thông tin cho tổng đài viên và làm theo hướng dẫn. Như vậy bạn đã hoàn tất tất cả thủ tục mở khóa tài khoản online nhanh chóng.
Vậy là ở bài viết này typhu88.me đã chia sẻ cho bạn 3 nguyên nhân khiến tên truy cập acb online bị khóa. Để xử lý được tình huống này, khách hàng hãy bình tĩnh và thực hiện theo 3 cách trên. Chúc các bạn thực hiện thành công!
Liên quan đến chúng tôi:
https://www.facebook.com/typhu788
https://www.linkedin.com/in/typhu88me/
https://www.youtube.com/channel/UCFbiytJvJhD4OCBfyedh9HQ
https://www.pinterest.com/typhu88me
https://twitter.com/typhu88me
