ACB là ngân hàng thương mại cổ phần lớn được thành lập từ rất lâu tại Việt Nam. Các dịch vụ của ngân hàng này luôn hướng tới khách hàng làm trọng. Vấn đề tài khoản acb online bị khóa là một trong những thắc mắc anh em quan tâm. Typhu88 đã ở đây và sẽ giúp các bạn giải quyết những lỗi khi khách hàng mắc phải nhé.
Những nguyên nhân tài khoản acb online bị khóa
Sau đây là những nguyên nhân khiến tài khoản acb online bị khóa sẽ giúp bạn giải đáp được phần nào để có thể xử lý.
Cùng chúng tôi đi tìm hiểu những nguyên nhân dẫn đến trường hợp bị khóa tài khoản
Vi phạm điều khoản ngân hàng
Trong bạn sử dụng dịch vị có thể đã vô tình hay cố ý vi phạm các điều khoản do ngân hàng đặt ra. Vi phạm thì chắc chắn anh em đã sai rồi. Việc có thể tài khoản acb online bị khóa là điều không khó hiểu. Vì vậy khi chúng ta sử dụng bất kỳ dịch vụ nào cũng cần tìm hiểu kỹ các điều khoản được đặt ra. Đặc biệt những dịch vụ ngân hàng liên quan đến tiền lại càng phải cẩn trọng.
Hoặc bạn sử dụng Internet Banking với vi phạm quy định của pháp luật. Cụ thể vi phạm thông tư số 35/2016/TT/-NHNN quy định. Đó có thể là những giao dịch trái pháp. Ví dụ như dùng tài khoản để giao dịch buôn lậu, tội phạm bị truy nã, tham ô, v,v. Mà hệ thống ngân hàng ACB nghi ngờ hoặc được công an phát lệnh sẽ đóng tài khoản của người dùng.
Hệ thống sẽ tự động khóa do nghi ngờ hoạt động bất thường
Một nguyên nhân khiến tài khoản acb online bị khóa là tính năng tự động của hệ thống. Bạn có thể do vô ý ấn nhầm vào khóa tài khoản. Vì đây là lệnh mà bạn đưa ra nên hệ thống sẽ thực hiện theo yêu cầu.
Đăng nhập hệ thống ACB không thành công quá 5 lần
Cũng có thể là do nguyên nhân này khiến tài khoản của khách hàng bị khóa. Khi bạn truy cập hệ thống sai quá số lần quy định là hệ thống sẽ có tính năng khóa tài khoản tự động. Điều này nhằm đảm bảo sự bảo mật cho tài khoản của quý khách khi có kẻ xấu cố tình truy cập.
Đây là một động thái tạm thời bạn không thể tiếp tục đăng nhập tài khoản được nữa. Vậy nên trước khi bạn đăng nhập hãy cẩn thận kiểm tra lại thông tin trước. Tránh tình trạng tài khoản ACB bị khóa rất rắc rối.
3 Cách quý khách có thể xử lý khi tài khoản acb online bị khóa
Khi tài khoản acb online bị khóa quý khách hãy giữ bình tĩnh và lựa chọn làm theo những cách sau đây:
Cách 1: Đến trực tiếp phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng ACB
Đây có lẽ là một cách mà ai cũng sẽ nghĩ đến ngay khi roi vào tình huống này. Khi đến các cơ sở giao dịch khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ có liên quan như CCCD/CMND, hộ chiếu, v,v. Khi làm thủ tục chờ giao dịch viên hỗ trợ mở lại tài khoản acb online bị khóa. Lưu ý: chúng ta đến ngân hàng vào giờ làm việc hành chính để có thể được hỗ trợ tốt nhất.
Cách 2: Mở khóa tài khoản bằng cách truy cập vào web của ngân hàng
Sau đây là các bước quý khách có thể truy cập để mở tài khoản bằng những bước ở dưới đây.
Bước 1: Truy cập vào Web chính thức của hệ thống ngân hàng ACB.
Bước 2: Ta chọn Internet Banking và ấn vào phần quên mật khẩu.
Bước 3: Quý khách điền đầy đủ những thông tin mà hệ thống yêu cầu.
Bước 4: Sau khi ta hoàn tất thông tin yêu cầu, ngân hàng báo xác nhận và gửi về Gmail. Khách hàng mở Gmail của ngân hàng và nhận tài khoản Internet Banking.
Cách 3: Gọi trực tiếp cho tổng đài ngân hàng ACB để nghe giải đáp
Hãy điện hotline 0839273552 để gặp hỗ trợ viên. Đồng thời cung cấp thông tin cho tổng đài và làm theo hướng dẫn. Như vậy là bạn có thể hoàn tất thủ tục mở tài khoản online rồi.
Hướng dẫn sử dụng tài khoản an toàn, tránh bị khóa
Nếu người dùng muốn sử dụng tài khoản ACB an toàn, tránh bị khóa ta cần chú ý một số vấn đề như sau:
- Cần đảm bảo tính bảo mật:
Bạn nên tránh cung cấp thông tin tài khoản cho người khác, để có thể đảm bảo bí mật về thông tin tài khoản của mình. Không nên điền thông tin của mình vào các Website khác ngoại trừ ngân hàng ACB.
Khi bạn sử dụng mật khẩu tránh để thông tin của mình để đối tướng xấu có thể dễ dàng đoán ra. Không cố đăng nhập nếu không được mà ta chọn lại mật khẩu.
- Liên hệ hỗ trợ
Khi những giao dịch bất thường không thực hiện theo yêu cầu của đối tượng xấu. Mọi thắc mắc hãy liên hệ ngay về ngân hàng nhé. Không lên cung cấp mã OTP cho đối tượng khác vì mã này chỉ xuất hiện nếu quý khách thực hiện giao dịch.
Qua bài viết là những thông tin mà chúng tôi muốn cung cấp tới bạn đọc đang quan tâm về vấn đề tài khoản acb online bị khóa. Hy vọng những chia sẻ trên có thể giúp cho quý khách xử lý tình huống một cách ổn thỏa. Chúc bạn thành công và luôn cẩn thận với số tiền của mình bạn nhé.
Liên quan đến chúng tôi:
https://www.facebook.com/typhu788
https://www.linkedin.com/in/typhu88me/
https://www.youtube.com/channel/UCFbiytJvJhD4OCBfyedh9HQ
https://www.pinterest.com/typhu88me
https://twitter.com/typhu88me
