Máy giặt có lẽ chính là một đồ dùng được đa số mọi gia đình đều sử dụng. Chính vì vậy, việc nó bị lỗi hay hỏng là điều khó tránh khỏi. Để giúp tất cả người dùng máy giặt hiệu Samsung có thể an tâm khi sử dụng. Trung tâm bảo hành Samsung có chính sách bảo hành cho quý khách hàng và dịch vụ sửa máy giặt uy tín, tốt nhất. Để biết các thông tin bảo hành máy giặt Samsung tại nhà các bạn theo dõi bài viết sau của typhu88 nhé!
Các lỗi máy giặt hãng Samsung phổ biến
Máy giặt báo lỗi 4C
Lỗi 4C là một trong những lỗi thường gặp ở các dòng máy giặt của Sámung, lỗi xuất hiện ở cả hai dòng máy giặt cửa ngang, cũng như cửa đứng. Lỗi này xuất hiện với mục đích là để thông báo cho người sử dụng biết rằng, máy giặt của bạn hiện đang không được cấp đủ nước để tiếp tục hoạt động giặt.
Khi gặp phải lỗi này, trước khi bạn đưa ra quyết định là sẽ gọi thợ đến nhà để sửa máy giặt, thì hãy kiểm tra xem có phải nguyên nhân chính là do khóa nước đã bị đóng, hay bể chứa nước nhà bạn đã bị hết nước hay không. Nếu không phải do các nguyên nhân này thì hãy gọi thợ đến để kiểm tra.
Lỗi DC của máy giặt Samsung
Lỗi DC cũng là một trong những lỗi đang khá phổ biến ở những dòng máy giặt Samsung hiện nay, nhưng lại không nghiêm trọng. Người sử dụng có thể tự khắc phục được tại nhà, mà không cần phải nhờ đến thợ sửa máy giặt chuyên nghiệp.
Đây thực chất là lỗi do cửa máy giặt mở hoặc không được đóng kín trong lúc máy đang hoạt động, hoặc cũng có thể là do giặt quá nhiều quần áo cùng một lúc hay lồng giặt của máy bị lệch, không cân bằng.
Lỗi IE của máy giặt Samsung
Không giống như hai lỗi kể trên, lỗi IE lại là một lỗi khá phức tạp, nếu thấy máy giặt Samsung nhà mình báo lỗi này, thì tốt nhất nên bạn cần phải gọi ngay cho bên sửa chữa máy giặt của hãng để được xử lý. Thông thường, lỗi IE là do bơm cấp nước của máy không hoạt động. Hoặc đôi khi do phao bị kẹt, tiếp điểm lại không đóng mở được nên hệ thống hiểu rằng nước đầy và chuyển sang quá trình giặt.
Lỗi UE của máy giặt Samsung
Máy giặt Samsung của bạn báo lỗi UE là thông báo về tình trạng không chuyển sang quá trình vắt được quần áo do bị mất cân bằng của lồng giặt. Hãy kiểm tra quần áo của bạn trong lồng giặt đã được phân bổ đều chưa, vị trí đặt máy giặt hiện có bị chênh lệch không.
Máy giặt Samsung của bạn báo lỗi DE
Lỗi DE máy giặt Samsung thì khá phổ biến, tuy nhiên rất nhiều người dùng chưa nắm được nguyên nhân và hướng xử lý lỗi này.
Máy giặt Samsung của bạn báo lỗi DE là xuất phát từ nhiều lý do. Thông thường liên quan đến từ hai bộ phận là board mạch điều khiển và cửa máy giặt:
- Cửa máy giặt của bạn đang mở hoặc đóng chưa kín trong lúc máy giặt đang trong quá trình hoạt động.
- Khoá cửa máy giặt bị hỏng.
- Dây kết nối giữa khoá cửa và board mạch không đủ điểm tiếp xúc hoặc là đã bị đứt.
- Board mạch điều khiển xảy ra lỗi lỗi.
Như vậy, nếu bạn gặp phải tình huống lỗi DE, đầu tiên bạn hãy kiểm tra cửa máy giặt đã đóng kín chưa. Trường hợp nếu đã kiểm tra kỹ nhưng vẫn xuất hiện lỗi thì hãy gọi ngay cho thợ sửa máy giặt Samsung.
Máy giặt Samsung của bạn không vắt
Với lỗi máy giặt không vắt được, bạn hãy kiểm tra xem:
- Ống dẫn nước, ống xả và van xả có đang bị tắc nghẽn không?
- Cửa máy giặt đã đóng kín chưa?
- Bạn có đang giặt quá tải hay không?
- Vị trí đặt máy giặt của bạn có bằng phẳng không?
- Nếu đã kiểm tra tất cả các trường hợp trên nhưng vẫn lỗi thì hãy gọi cho trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại nhà để hỗ trợ.
Máy giặt Samsung của bạn không lên nguồn
Đối với các trường hợp máy giặt Samsung của bạn không lên nguồn, cách khắc phục đơn giản và nhanh chóng nhất gọi ngay cho trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại nhà sửa chữa. Vì lỗi này liên quan đến dây nguồn hoặc bo mạch. Nếu bạn tự tìm cách xử lý có thể làm tình trạng trở nên tồi tệ hơn.
Các lỗi phổ biến khác mà nên gọi bảo hành máy giặt samsung tại nhà
- Mất nguồn điện.
- Không xả nước.
- Không nhấn được các nút.
- Không cấp nước.
- Không sấy.
- Không quay lòng.
- Không chạy.
- Rung lắc mạnh khi vắt.
Các trường hợp được bảo hành máy giặt Samsung tại nhà
- Sản phẩm còn hạn bảo hành
- Hư hỏng do các lỗi kỹ thuật của NSX
- Sản phẩm vẫn còn nguyên tem bảo hành
- Sản phẩm của Samsung và được phân phối chính thức ở thị trường Việt Nam
Các trường hợp máy giặt Samsung của bạn bị từ chối bảo hành
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
- Sản phẩm bị hư hỏng do gặp tai nạn, sử dụng sai cách, vệ sinh không đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ chui vào, lắp đặt sai, vận hành sai.
- Sản phẩm được sử dụng với các mục đích thương mại hoặc các mục đích không phải tiêu dùng.
- Sản phẩm của bạn không được bảo hành tại thị trường Việt Nam.
- Nước vào linh kiện máy.
Quy trình sửa chữa và bảo hành máy giặt Samsung tại nhà
Quy trình thực hiện dịch vụ bảo hành máy giặt Samsung tại nhà:
- Nhân viên tiếp nhận thông tin bảo hành của khách hàng. Trường hợp chỉ bị hư hỏng nhẹ, sẽ được hướng dẫn cho bạn tự sửa chữa tại nhà.
- Nhân viên kỹ thuật đến tận nhà để kiểm tra tình trạng của máy.
- Nhân viên sẽ kiểm tra và báo thời gian bảo hành.
- Nhân viên sẽ báo giá theo bảng báo giá đã được niêm yết.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa sau khi khách hàng đồng ý cũng như sẽ thông báo cho khách nếu có vấn đề phát sinh.
- Khách hàng cũng như nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại.
- Nhân viên sẽ lập phiếu bảo hành, phiếu thu.
- Khách hàng sẽ phải ký giấy tờ và tiến hành thanh toán tất cả chi phí sửa chữa.
Vậy là ở bài viết trên typhu88 đã điểm qua cho bạn các lỗi phổ biến của máy giặt Samsung. Để được bảo hành máy giặt Samsung tại nhà các bạn cần lưu ý một số điều kiện ở bài viết trên. Hy vọng ở bài viết này các bạn có thể xử lý được 1 số lỗi cơ bản của máy giặt Samsung nhà bạn nhé!
Liên quan đến chúng tôi:
https://www.facebook.com/typhu788
https://www.linkedin.com/in/typhu88me/
https://www.youtube.com/channel/UCFbiytJvJhD4OCBfyedh9HQ
https://www.pinterest.com/typhu88me
https://twitter.com/typhu88me
